Главная / Блог / Конференции и форумы / Специальное решение по автоматизации взыскания Collection Lite представлено на DEBT TECH 2025

Специальное решение по автоматизации взыскания Collection Lite представлено на DEBT TECH 2025

25 ноября 2025 г.
Поделиться

14 ноября команда резидента Сколково FIS выступила с презентацией технологических трендов и эффективных практик автоматизации урегулирования задолженности на конференции-выставке DEBT TECH 2025. Форум объединил более 500 представителей банков, МФО, МКК, ПКО, юридических, консалтинговых и технологических компаний для обсуждения широкого круга вопросов, начиная с правовых аспектов рынка, экономических тенденций, аналитических прогнозов, статистических выкладок, актуальных подходов и заканчивая глобальной ролью автоматизации на рынке долгов.

На фирменном стенде представители компании, менеджер по работе с ключевыми клиентами Ярослав Романюк и тимлид продуктовой команды FIS Collection Lite Сергей Черешнев, в рамках живого общения с участниками конференции обсудили специальное решение по автоматизации взыскания Collection Lite, разработанное для участников рынка с небольшими портфелями задолженности, при этом с возможностями его обслуживания, базирующимися на 20-летнем опыте и экспертизе FIS в автоматизации процессов урегулирования задолженности на российском рынке.

В рамках деловой программы директор по развитию FIS Марина Стешина представила доклад “Гонка за должником: как превратить преследование в win-win”, который был посвящен:

эволюции операционного и аналитического collection;
технологическим трендам в автоматизации работы с задолженностью;
бизнес-кейсам внедрения системы collection в бизнесах разного масштаба;
новому продукту для финтех-компаний FIS Collection Lite.

“Рынок урегулирования задолженности постепенно меняется от “преследования” клиентов к win-win взаимодействию благодаря переходу к омниканальности, автоматизации сквозного процесса взыскания, аналитике данных и ML-сегментации как к новому стандарту. Мы видим, что банки и МФО, которые автоматизировали процессы урегулирования задолженности (collection), буквально за полгода меняют экономику портфеля в сторону увеличения его доходности. Растёт объём recovery, задолженность закрывается на более ранних стадиях, чем до автоматизации сквозного процесса, соблюдается ФЗ №230, снижается нагрузка на сотрудников подразделений collection, обработка всех договоров становится прозрачной и управляемой на единой платформе, и, как следствие, растет лояльность клиентов наших заказчиков, что имеет синергетический эффект от внедрения FIS Collection. При этом решение имеет low-code природу, что позволяет сопровождать и развивать систему силами внутренней команды заказчика без привлечения вендора, что актуально для МФО и МКК. Общаясь на стенде с участниками конференции DEBT TECH 2025, мы получали от многих положительную обратную связь о нашем специализированном решении FIS Collection Lite — и это лучшая награда”, — поделилась Марина Стешина.

В ходе презентации Марина Стешина отметила, что главными трендами в технологиях на рынке collection являются:

сквозная автоматизация всех стадий работы с задолженностью, интеграция с внешними государственными сервисами и внутренними системами для реализации работы менеджеров в единой системе;
омниканальность, персонализация взаимодействия с клиентом, в том числе реализация конвейера досудебного урегулирования, интеграция решений collection с коммуникационными системами, сервисами рассылок, мобильного банка, анализа больших данных и сегментации клиентов с автоматическим подбором релевантных стратегий;
технологии быстрых разработок для оперативной настройки процессов и проверки гипотез.

В завершение DEBT TECH 2025 прошло награждение лидеров отрасли премией отраслевого портала “Рынок взыскания”. Компания FIS получила первое место в номинации “Эксперт рынка взыскания, категория IT”. “Для нас полученная награда является ярким подтверждением нашего опыта и экспертизы, накопленных за 22 года автоматизации процессов collection”, — заключила Марина Стешина.