FIS CRM

FIS CRM

максимальная автоматизация продаж банковских продуктов

FIS CRM

Специализированная банковская CRM, главная цель которой – максимально автоматизировать продажу банковских продуктов и услуг, но при этом сохранить индивидуальность в условиях возрастающей конкуренции.

БАНКОВСКАЯ CRM

Сохраните индивидуальность в условиях возрастающей конкуренции

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СИСТЕМЫ

  • Формализация процедур продаж,
    продуктов и услуг
  • Привлечение клиентских лидов из различных
    источников (контакт-центр, точки продаж и др.)
  • Автоматические уведомления о событиях,
    связанные с конкретным клиентом
  • Сегментация клиентской базы
    по неограниченному числу
    параметров
  • Единая база контактов
    и контрагентов
  • Планирование деятельности сотрудника и календарь задач
  • Вся история
    взаимодействия
  • Отчетность и контроль за исполнением задач, планом продаж, воронкой продаж
  • Взаимодействие с клиентами по всем каналам коммуникации (телефон, SMS, e-mail и пр.) – входящие и исходящие вызовы
  • Комплексное обслуживание новых и существующих клиентов по всей линейке продуктов и услуг

Единая программа лояльности

  • Сбор и консолидация всей информации
    о клиенте в одной системе
  • Составление портрета клиента на 360 градусов
  • Сегментация клиентской базы
  • Адаптация системы лояльности под каждый клиентский сегмент
  • Информирование клиентов о системе лояльности с использованием различных каналов (sms, почта, звонки, офис)
  • Мониторинг эффективности программы лояльности

ЗАКАЖИТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

FIS CRM