FIS CRM

Индивидуальный подход

Рост эффективности процессов за счет целевого подхода к реализации CRM-системы

• анализ потребностей и задач бизнеса
• решение конкретных бизнес-задач

Наращивайте производительность, опираясь на специфику вашего бизнеса – усиливайте свои рыночные преимущества и подчеркивайте уникальность предложений

Работа во всех каналах

Подключение любых известных способов связи с клиентом – телефона, мессенджеров, SMS, e-mail

Настройка карточек клиентов

Рост эффективности работы подразделений: настройка рабочих мест специалистов под особенности вашего отдела продаж

Быстрая интеграция

Быстрая и простая интеграция с существующими системами:

• интеграция с АБС
• выгрузка данных из DWH
• подключение любых каналов связи
• интеграция со смежными системами: кредитным конвейером, фронт-офисными системами, системами обработки жалоб и предложений

Быстрая обработка сделок

На 40% более быстрое продвижение клиента по воронке:

• повышение лояльности клиентов
• работа с качественной аудиторией
• увеличение объема продаж в 2 раза

Управление процессами

Инструменты контроля для отслеживания хода бизнес-процессов – от оперативной отчетности по каждому клиенту до ключевых показателей эффективности подразделений и организации в целом