Управление проблемными активами

FIS Collection platform
система для работы
с просроченной задолженностью

Самое большое количество внедрений среди collection-систем в российских банках!

FIS Collection PLATFORM

Автоматизируйте процесс возврата дебиторской задолженности, начиная с предупредительных мер и заканчивая исполнительным производством, а также: банкротство, списание, продажа дебиторской задолженности.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

  • СБОР И ХРАНЕНИЕ
    данных о клиентах, кредитах, лицевых счетах, залогах, истории взаимодействия
  • КОНТРОЛЬ
    над всеми этапами взыскания просроченной
    задолженности
  • ВЕРСИОНИРОВАНИЕ ДАННЫХ,
    возможность аудита всех изменений
  • ПОЛНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
    деятельности различных служб банка при осуществлении претензионной работы
  • ОТЧЕТНОСТЬ
    анализ эффективности работы подразделений и формирование отчетов
  • ПРД
    разграничение прав доступа к информации

ЦИКЛ РАБОТ ПО ВЗЫСКАНИЮ

right

Сегментация клиентов (по сроку и типу просрочки)

right

Изменение данных по объектам (онлайн, внесение платежа, получение обещания оплаты)

УПРАВЛЕНИЕ

Запуск бизнес-процессов по взысканию (свои по каждому сегменту)

right

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ СПЕЦИАЛИСТАМ (ОБЗВОН, ВЫЕЗД, ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ СУДА)​

right

Автоматизация на всех стадиях Collection

pre-collection

Превентивные меры за несколько дней до планового платежа по непросроченному кредиту. На данном этапе клиенту отправляются SMS и IVM (голосовые сообщения)

Soft collection

Работа с кредитами, вышедшими на просрочку от 1 до 60 дней. На данном этапе осуществляются звонки контакт-центра с целью выяснения причины возникшей просрочки и уточнения даты платежа

Hard collection

Работа с кредитами со сроком просрочки от 60 до 120 дней. На данном этапе проводятся выезды сотрудниками отдела безопасности для более эффективного воздействия на клиентов

Legal collection

Подготовка пакета документов для суда, сопровождение судебного производства, обжалование решений суда, получение исполнительных листов

Collateral Collection

Передача исполнительного листа в ФССП, взаимодействие с судебными приставами, реализация залогового имущества

Передача активов в КА

Передача активов в коллекторские агентства за определенное вознаграждение по факту возврата просроченной задолженности

Цессия


Продажа проблемных активов в коллекторские агентства

pre-collection

Превентивные меры за несколько дней до планового платежа по непросроченному кредиту. На данном этапе клиенту отправляются SMS и IVM (голосовые сообщения)

Soft collection

Работа с кредитами, вышедшими на просрочку от 1 до 60 дней. На данном этапе осуществляются звонки контакт-центра с целью выяснения причины возникшей просрочки и уточнения даты платежа

Hard collection

Работа с кредитами со сроком просрочки от 60 до 120 дней. На данном этапе проводятся выезды сотрудниками отдела безопасности для более эффективного воздействия на клиентов

Legal collection

Подготовка пакета документов для суда, сопровождение судебного производства, обжалование решений суда, получение исполнительных листов

Collateral Collection

Передача исполнительного листа в ФССП, взаимодействие с судебными приставами, реализация залогового имущества

Передача активов в КА

Передача активов в коллекторские агентства за определенное вознаграждение по факту возврата просроченной задолженности

Цессия


Продажа проблемных активов в коллекторские агентства

БИЗНЕС-ЭКСПЕРТИЗА НА ВСЕХ СТАДИЯХ COLLECTION

Система поставляется с преднастроенными типовыми методиками взыскания для каждой стадии в зависимости от срока и типа платежа

Анализ и разработка рекомендаций для оптимизации процессов

Разработка технического задания и функциональных требований к автоматизированной системе

Проведение комплексного предпроектного обследования

SITE IMAGE (8)

как автоматизировать collection в 2020 году?

Мы подготовили для Вас практическое руководство по автоматизации работы с просроченной задолженностью.
Получите его абсолютно бесплатно и сократите издержки на взыскание в 3 раза после внедрения наших рекомендаций!

fis mobile collection

мобильное бизнес-приложениЕ

  • Работа в режиме «потока заданий»
  • Маршруты выездов сохраняются на сервере
  • Полная актуальная информация по клиенту
  • Возможность оформления документов «на месте»
  • Оперативное занесение данных в систему (шаблоны видов, результатов воздействий, прикрепление аудио-файлов)
  • Для всех видов мобильных устройств
коллекшн

Повышение собираемости

Повышение эффективности работы «в полях», отказ от двойного ввода данных

Увеличение охвата и эффективности воздействий

НАМ ДОВЕРЯЮТ