Увеличили продажи за счет сокращения доли упущенных звонков на 30%;
Внедрили инструменты контроля операторов;
Комплексно автоматизировали коммуникации с клиентами;
Запустили за 1,5 месяца;
Обеспечили возможность обработки до 1 млн звонков в день;
Обеспечили комплексную omni-channel-коммуникацию;
Снижение расходов на колл-центр на 30%
Рост качества обслуживания в среднем на 40%
Увеличение продаж за счет сокращения доли упущенных звонков на 25-50%
Инструменты контроля операторов
Автоматическая
отчетность
Бесшовная интеграция с телефонией
Контроль прогресса проекта, сбор всех данных проекта в одном месте, распределение задач по ответственным, упрощение работы с повторяющимися задачами, а также планирование и контроль сроков
Система поможет навести порядок в контактах, не терять ни одного лида, вовремя связываться с клиентами
Настройка системы под специфику бизнеса
Благодаря того, что FIS Call-центр реализована на нашей платформе, Вы сможете:
Ответим уже сегодня