Call center FIS call center многофункциональная система для автоматизации деятельности операторов контакт-центра FIS CALL CENTER Пользователю системы доступны как его личные показатели, так и показатели его отдела. Пользователи с соответствующими правами создают, настраивают и группируют показатели эффективности взаимодействий и их индикаторы. демо-стенд ПРЕИМУЩЕСТВА МОДУЛЯ Удобные инструменты: калькуляторы, скрипты разговора Настроенные сценарии диалога Подбор продуктов, расчет платежа Работа c обращениями Оформление предварительных заявок на продукты Тарифы по услугам Список офисов и банкоматов Планировщик задач + счетчик времени работы оператора Формирование звонков в рамках кампаний Удаление/изменение имеющихся скриптов Ситуационные подсказки ЗАКАЗАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮFIS CALL CENTER Заказать презентацию