Блог / Кейсы / Металлинвестбанк представил кейс трансформации кредитования с FIS на ВБА-2024

Металлинвестбанк представил кейс трансформации кредитования с FIS на ВБА-2024

Эксперты Металлинвестбанка и FIS презентовали кейс модернизации кредитования на XI Международном форуме ВБА-2024 “Вся банковская автоматизация”. Благодаря решению FIS банк получил гибкий инструмент для прозрачного управления корпоративным кредитованием, освободил специалистов от ручного ведения договоров в сегменте МСБ и нарастил компетенции собственной разработки.

Автоматизация корпоративного кредитования

“Металлинвестбанк — банк с 30-летней историей, высоким рейтингом стабильности, который обеспечивает комплексное обслуживание клиентов, предлагая полный спектр услуг как для юридических, так и для физических лиц. Сейчас мы усиливаем наше место на рынке кредитования в сегменте МСБ, в 2023 году вошли в ТОП-15 банков по величине портфеля кредитов МСБ, и нам важно иметь хорошие инструменты, позволяющие непрерывно, быстро и точно обеспечивать эти процессы. Все, кто ведет направление корпоративного кредитования, сталкиваются с проблемой, что каждый договор имеет свои интересные нюансы; и сделать автоматизированный конвейер с формированием индивидуальной документации и полным сопровождением клиента в едином окне — это победа, которую мы с FIS достигли”, — отметила Ирина Ярушина, руководитель IT-подразделения департамента информационных технологий Металлинвестбанка.

Основные задачи бизнеса при модернизации корпоративного кредитования:

прозрачное управление процессом;
сокращение времени обработки заявок и внедрение электронного подписания документов;
формирование полного клиентского досье и единого хранилища данных;
интеграция с внешними источниками.

“Прошлый кредитный конвейер был реализован на старой платформе, и у бизнеса появилось много болей: нам было необходимо получить единое электронное досье клиента, заменить конструктор договоров, сокращать количество ошибок и настроить интеграции с внешними сервисами. Мы долго выбирали вендора и остановились на FIS во многом, так как приложение реализовано на low-code платформе с открытым кодом, ведь банк нацелен самостоятельно разрабатывать и развивать многие системы.

С решением FIS конвейер прежде всего стал прозрачным: теперь каждый сотрудник процесса видит статус по всем заявкам, отлично формируется управленческая отчетность и упрощены дополнительные процессы, например, по получению информации для отчётов регулятора”, — рассказала Ирина Ярушина.

Развитие команды внутри банка

Сотрудничество Металлинвестбанка с FIS стало важным шагом в автоматизации ключевых бизнес-процессов банка и в реализации стратегии банка по укреплению компетенций внутренней разработки. Помимо развития кредитования корпоративных клиентов, банк сформировал команду, с которой FIS внедрил и развил систему, комплементарную к кредитному конвейеру, по взысканию проблемной задолженности у юридических лиц — FIS Collection.

“При поддержке FIS наша команда также самостоятельно решила проблему несопровождаемого кредитного конвейера для физлиц, из-за которого происходили неконтролируемые сбои системы. С вендором мы разработали концепцию совместного внедрения, которая обеспечила стабильность работы розничного конвейера и его адаптивность к изменениям. Так, реализуя проект за проектом с FIS, наша команда внутри банка стала самостоятельно поддерживать и развивать сложные ИТ-системы. Добавляются новые бизнес-процессы и продукты — внутренняя команда решает всё: и создаёт более сложные конструкторы индивидуальных договоров, и развивает проекты. Всё это укрепляет наши позиции на рынке и готовит банк к будущим вызовам”, — сказала Ирина Ярушина.

“Решения FIS обеспечивают качественное обслуживание клиентов внутри кредитных организаций на отечественной low-code платформе FIS Platform. Особенность этого кейса заключается в том, что мы не только поставили российское решение по автоматизации кредитования под ключ, но и передали управление внедрением и развитием системы на сторону Металлинвестбанка, чтобы поддержать его цифровой суверенитет и стремление к самостоятельному развитию бизнеса и ресурсов”, — отметил директор по развитию FIS Алексей Смирнов.

Подробнее о решении FIS по эффективному управлению кредитованием.