Обратная связь

Система автоматизации всех стадий урегулирования задолженности резидента Сколково FIS включена в навигатор систем автоматизации для работы с долгами. Проект реализует отраслевой портал “Рынок взыскания” для улучшения выбора технологических решений под задачи банков, МФО, ПКО и других компаний. 

В навигаторе СМИ представлена комплексная система автоматизации всех стадий взыскания FIS Collection, предназначенная для финансовых организаций разного масштаба. Решение позволяет цифровизовать все этапы работы с долгами, объединяя функции учёта задолженности, персонализированного управления коммуникациями с должниками, аналитики и отчётности. Система поддерживает работу взыскания с физическими лицами, МСБ и корпорациями. Решение полностью соответствует требованиям ФЗ-230 и гибко адаптируется под методологию бизнеса. 

Система создана на импортонезависимой гибкой low-code-платформе FIS Platform (включена в единый реестр российского ПО), что позволяет быстро настраивать бизнес-процессы под специфику компаний без привлечения разработчиков. Решение включает аналитический и операционный модули collection. Основные возможности системы:

  • Сегментация и стратегии взыскания: гибкая настройка индивидуальных маршрутов работы с должниками по группам риска.
  • Учет и анализ задолженностей: централизованная база данных по всем долгам, клиентам и договорам, инструменты аналитики и оценки портфеля.
  • Рабочие места для всех специалистов: операторы, выездные специалисты, юристы, методологи и администраторы. 
  • Автоматизация коммуникаций: настройка сценариев взаимодействия (SMS, email, звонки, письма), интеграция с телефонией и почтовыми сервисами.
  • Аналитика и отчёты: готовые и настраиваемые отчёты по KPI, эффективность операторов и динамика портфеля.
  • Мобильное приложение: поддержка выездных специалистов с доступом к истории взаимодействий и возможностью внесения данных в реальном времени.
  • Интеграция с внешними сервисами: подключение к любым системам, в том числе агентам искусственного интеллекта.

Продукт используется на всех стадиях взыскания: pre-collection, soft collection, hard collection, работа с мировыми соглашениями, судебное производство, исполнительное производство, цессии, банкротство, работа с наследниками, работа с залогами (принятие имущества на баланс, торги). Возможны следующие типы подключений — коробочное решение, on-premise и in-house.

Кейсы решения задач бизнеса с FIS Collection можно узнать на сайте.

Автоматизация взыскания задолженности: Collection

Рост успешных взысканий на 40% и производительности сотрудников на 50%

Обсудить идею или проект

Ответим уже сегодня

Вам может понравиться