Главные тренды и новости финтеха: обзор FIS за неделю

По данным Банка России, количество операций по снятию наличных с банковских карт достигло рекордно низкого уровня за последние 14 лет — 394 млн за первый квартал 2025 года, сообщает “Коммерсантъ”. По информации СМИ, в целом объём и карточных платежей за товары и услуги уменьшился на 185 млрд относительно первого квартала 2024 года. 

Изменения на рынке платёжных средств комментирует директор по продажам FIS Сергей Трухин в рубрике “Главные тренды и новости финтеха”.

“Управляемые обороты снятия налички и классических платежей с карт, информация о которых доступна банкам, уменьшаются в объёме. Поэтому сегодня кредитным организациям требуется всё больше усилий, чтобы узнавать клиента и повышать LTV. Сохранение оборотов за счёт выгодного кэшбэка и персонализированные предложения  переходят из категории “nice to have” — в “must have”.

В условиях неполноты данных и снижения их качества, чтобы продолжать выстраивать event-based и real-time маркетинг для удержания клиентов, необходима более серьёзная автоматизация. На помощь могут прийти инструменты искусственного интеллекта, которые встраиваются в процессы маркетинга банка через FIS Campaign Manager — систему управления целевыми маркетинговыми кампаниями”, — отметил директор по продажам FIS Сергей Трухин.

Больше про эффективную автоматизацию маркетинга.