Главные тренды и новости финтеха: обзор FIS за неделю

За 15 месяцев российские банки и МФО получили 5,6 млн заявлений о реструктуризации кредитов от физических лиц — от каждого девятого заёмщика, сообщает “Рынок взыскания”. По данным СМИ, из рассмотренных были одобрены 28,3% обращений, и увеличение запросов продолжается 3-ий квартал подряд. Тренд роста спроса на реструктуризацию кредитов комментирует FIS Collection Product Owner Андрей Наумкин. 

“Последние несколько лет банки активно продвигают концепцию сохранения отношений с клиентом. Вне зависимости от ситуации бизнес стремится сохранить лояльность клиента и найти индивидуальное решение для его случая. И одним из инструментов такого подхода являются программы реструктуризации и дисконтирования. В условиях, когда заёмщикам трудно выплачивать кредиты, они стараются активно пользоваться предоставленными возможностями, что и показывает рост заявок.

Данные заявки проходят скоринг. И более высокий показатель их одобрения по сравнению с выдачей новых кредитов, где процент отказов продолжает расти, говорит о том, что реструктуризация становится более значимой частью процесса взыскания. Наши заказчики FIS Collection активно проводят настройку разных стратегий по реструктуризации и дисконтированию, тестируют различные гипотезы и оперативно вносят изменения в выстроенные процессы благодаря low-code инструментам”, — рассказал FIS Collection Product Owner Андрей Наумкин.

Больше про эффективную автоматизацию взыскания.