ИИ-агент FIS Platform подключается к задачам внутри бизнес-процессов

Команда FIS развивает ИИ-агента внутри FIS Platform и расширяет сценарии его применения: от помощи при разработке приложений — к работе непосредственно в контексте бизнес-процессов.

Идея в том, чтобы бизнес-пользователь мог обратиться к ИИ на естественном языке прямо во время работы в системе. Агент получает контекст конкретного процесса — данные, объекты приложения, их связи и доступную бизнес-логику — и может использовать его для решения текущей задачи пользователя.

Это открывает более широкий класс сценариев: ИИ может помогать анализировать информацию внутри процесса, готовить данные для следующего действия, работать с возникающими исключениями или выполнять отдельные локальные операции. Конкретный набор таких сценариев команда FIS сейчас формирует и тестирует, в том числе применительно к банковским системам и кредитным процессам.

Параллельно развивается сценарий точечных изменений в уже созданных приложениях. Пользователь формулирует задачу на естественном языке — например, изменить функцию или скорректировать отдельный элемент логики, — а агент работает с существующей конфигурацией без необходимости пересобирать решение целиком.

Для части сценариев команда также исследует использование локальных моделей, чтобы ИИ мог работать в контролируемой инфраструктуре с учетом требований к данным и внутреннему контексту системы.

Такой подход продолжает концепцию аддитивного развития FIS Platform: ИИ работает не в отрыве от существующего решения, а внутри уже накопленной структуры приложения — с учетом объектов, связей, ограничений и бизнес-логики.

В перспективе это сокращает путь от возникшей у пользователя задачи до действия внутри системы, а небольшие изменения и операции делает быстрее и более управляемыми. При этом результат по-прежнему остается в контролируемом инженерном контуре.