Евгений Кашменский описал на РБК четыре этапа ИИ-трансформации банка

Как понять, действительно ли банк проходит ИИ-трансформацию — или пока лишь предоставляет сотрудникам доступ к нейросетям? В колонке на РБК директор FIS Евгений Кашменский предлагает рассматривать развитие ИИ не как набор отдельных внедрений, а как последовательный переход между четырьмя уровнями зрелости.

Первый этап — «партизанские инновации». Компания получает первый практический опыт, но одновременно сталкивается с рисками.

Второй — первые специализированные ИИ-агенты. Важный технологический этап, но локальное ускорение одного звена процесса еще не приводит к сопоставимому сокращению стоимости всей цепочки.

Третий — формирование «корпоративного мозга». Знания компании объединяются в общем контуре, а несколько специализированных агентов работают как система.

Четвертый уровень — визионерский горизонт, в котором все большая часть операционного и управленческого контура передается высокоавтономному ИИ. ФИС рассматривает его как предельную точку трансформации, при которой меняется уже не отдельный процесс, а сама экономическая модель организации.

Главный критерий зрелости в этой модели — не количество внедренных нейросетей. Важнее глубина их интеграции в реальные процессы и измеримое влияние на себестоимость и эффективность бизнеса. Поэтому четыре уровня можно использовать и как диагностическую модель: определить, где банк находится сейчас и какая технологическая и организационная база нужна ему для следующего шага.

Подробнее о четырех этапах ИИ-трансформации — в колонке Евгения Кашменского на РБК.