Кирилл Пивоваров, FIS: «Востребованность систем класса no-code/low-code будет расти десятками процентов в год»

После введения санкций российский рынок low-code переживает настоящий бум. Бизнес активно переходит на отечественные решения, а сами решения развиваются в ускоренном темпе. Как это выглядит на практике аккаунт-менеджер FIS Кирилл Пивоваров рассказал читателям Market.CNews.

Market.CNews: Задача быстрого и эффективного импортозамещения цифровых инструментов до сих пор находится в числе наиболее животрепещущих тем для финансового рынка. Как вы оцениваете потенциал российских решений, которые приходят на замену продукции ушедших глобальных вендоров? Какое место среди них занимают специализированные платформы на базе low-code технологий?

Кирилл Пивоваров: Российские решения уже давно не уступают глобальным по технической зрелости и функциональным возможностям. Впрочем, есть и нюансы, которые нужно отметить.

Во-первых, российские вендоры и их партнеры имеют меньше отраслевой экспертизы, чем ушедшие с рынка зарубежные компании. SAP, Oracle и другие крупные западные вендоры обладали большим практическим опытом внедрений на разных вертикальных рынках. К тому же, при необходимости, они могли опереться на опыт автоматизации в других странах, в которых сейчас, как и в России, цифровая трансформация находится в активной фазе. Российские же поставщики решений такой возможности не имеют.

Во-вторых, отечественных вендорам всегда было сложно тягаться с зарубежными в масштабах рекламного сопровождения: в размерах бюджетов на маркетинг, поддержку партнерских отношений, отладку процедур сопровождения и других сопутствующих расходах. Ведь в какой-то момент вопрос упирается уже не столько в технологии, сколько в сервис, бренд и маркетинг вокруг этих технологий. Сегодня потенциальные клиенты начали выбирать вендоров среди локальных компаний, и российские вендоры наконец-то получили возможность продемонстрировать свою уникальную экспертизу в части автоматизации бизнеса.

Market.CNews: Как на сегодняшний день вы оцениваете емкость освободившегося сегмента рынка? Какой ее процент занимают платформы на базе low-code-технологий?

Кирилл Пивоваров: Число запросов на системы для автоматизации бизнес-процессов в финансовом и других секторах экономики секторах продолжает расти. Есть потребность и в заказной разработке, и в платформенных решениях.

Также все больше клиентов приходит с запросом на реализацию собственной специфики, за решениями, которые можно оперативно настраивать под запросы бизнеса и развивать в дальнейшем вне зависимости от вендора. И здесь речь не о «коробках», речь о системах, максимально кастомизированных под нужды конкретной компании.

Важно понимать, что с точки зрения внутренних процессов бизнес – даже банковский – это в каждом случае отдельная модель, которая проходит собственный оригинальный путь развития. Помочь ему вырасти и стать уверенно конкурентоспособным позволит только непрерывная оптимизация и автоматизация всех бизнес-задач.

Market.CNews: В чем основные преимущества разработки на low-code платформах? Почему она выгодна бизнесу?

Кирилл Пивоваров: Low-code технологии позволяют разрабатывать бизнес-приложения быстрее и дешевле. К тому же, в них проще вносить изменения, постоянно оптимизируя готовые решения в ответ на запросы рынка – при наличии low-code этим может заниматься даже специалист без высоких технических навыков.

«Low-code технологии позволяют разрабатывать бизнес-приложения быстрее и дешевле. К тому же, в них проще вносить изменения».

Стоит учесть и то, что использование low-code платформ для разработки приложений позволяет проще вносить изменения в уже готовые продукты. Современный бизнес и его отдельные процессы активно изменяются с течением времени. Поэтому простота изменений – и управления процессами изменений – для решений, автоматизирующих бизнес-процессы, крайне важна. При наличии low-code не нужно переписывать код, а достаточно изменять настройки.

Кроме того, архитектура таких платформ автоматически решает ряд важных задач, в частности, обеспечивает связность подсистем и приложений. Платформа сама отслеживает многие важные элементы, обеспечивающие связность, что при классической разработке пришлось бы делать вручную.

Market.CNews: Насколько FIS Platform соответствует критериям, предъявляемым к решениям для импортозамещения? В чем ее основные конкурентные преимущества?

Кирилл Пивоваров: Конечно, основной прикладной функционал low-code приложений давно сформирован, а потому придумать что-то новое и удивить этим сложно. Существует два основных показателя качества таких платформ – это отказоустойчивость и масштабируемость конечных решений. И платформа FIS этими преимуществами безусловно обладает.

«Два основных показателя качества Low-code платформ – отказоустойчивость и масштабируемость конечных решений».

Важно отметить, что большой – почти двадцатилетний – опыт команды FIS в работе с высоконагруженными промышленными системами позволяет нам гарантировать заказчикам качественный результат. К моменту создания текущей версии платформы, мы проверили свои силы на сотнях разнообразных проектов, набираясь экспертизы на практических кейсах внедрений.

Также в числе ключевых преимуществ FIS Platform– комплексность. Наша платформа автоматизирует любые бизнес-процессы банков и корпораций, позволяя бесшовно интегрировать в нее дополнительные модули и контролировать все решения с помощью единого центра поддержки.

Market.CNews: Сколько времени занимает внедрение и отладка системы на FIS Platform?

Кирилл Пивоваров: Процесс внедрения платформы может занять от одного месяца до двух лет. Необходимое время напрямую зависит от класса внедряемой системы и от того, насколько долго существовала и развивалась система, которую необходимо заменить. Далее следует процесс развития и доработки уже интегрированной и работающей системы, который может длиться годами.

У нас есть проект, который мы реализуем уже 1,5 года. Может показаться, что это долго. Но если принять во внимание, что перед нами стоит задача по замене системы от зарубежного поставщика, которая существовала и непрерывно развивалась в течение 12 лет, – этот срок уже не кажется таким уж большим.

Market.CNews: Какими компетенциями должен обладать заказчик, чтобы поддерживать работу системы на FIS Platform

Кирилл Пивоваров: Компетенции, которые необходимы заказчику при внедрении платформы, зависят от конкретного проекта. Возможны два варианта сотрудничества:

1. Специалисты от FIS, которые полностью реализуют проект с технической точки зрения + бизнес-команда со стороны заказчика, которая занимается только администрированием.
2. Специалисты от FIS, которые реализуют проект с технической точки зрения + специалисты со стороны заказчика, которые учатся работе с платформой, чтобы в дальнейшем самостоятельно вносить необходимые доработки в систему.

В целом, для оптимально легкого и быстрого внедрения системы от исполнителей на стороне заказчика потребуются только навыки бизнес-анализа и логический склад ума. Всему остальному научат специалисты FIS.

«FIS – это честный low-code, который позволяет вносить практически любые изменения только через использование банковских технологий в соотношении «95 к 5».

95% изменений вносится в low-code платформу через настройки и работу с «экселеподобными» функциями, и только 5% – чистой разработкой с использованием более низкоуровневых подходов. Это обеспечивает высокий уровень гибкости и способности к рефлексии в ответ на любые запросы рынка.

Market.CNews: Можете привести пример последнего масштабного проекта и рассказать, как FIS Platform помогла заказчику прийти к нужному результату?

Кирилл Пивоваров: Наглядным примером внедрения платформы FIS в банковскую систему выступает проект по внедрению конвейера автокредитования и системы управления партнерами для РГС Банка – впоследствии вошедшего в систему банка «Открытие».

В 2019 году команда банка столкнулась со значительным увеличением лицензионных платежей за используемую систему, которые росли пропорционально росту бизнеса. Их рост, а также невозможность быстрого внесения доработок в существующую систему, спровоцировали банк на поиск нового вендора. Им и стала компания FIS.

Основным вызовом стала необходимость в сжатые сроки перевести весь процесс автокредитования в банке ТОП-5 в сегменте с существующего облачного ИТ-решения на новое внутреннее on-premises: с миграцией исторических и оперативных данных из параллельно работающей системы.

«Сервис-ориентированную систему автокредитования на базе low-code для банка РГС (вошёл в состав “Открытия”) мы реализовали всего за 9 месяцев».

Мы за 9 месяцев создали для банка сервис-ориентированную систему автокредитования. В рамках проекта был реализован кредитный фронт-офис – как для сотрудников банка, так и для партнеров, система для работы верификаторов с интегрированным автораспознаванием, система для андеррайтеров, а также системы автоматического принятия решений, управления партнерами и автораспознавания текста.

Сегодня вся сеть банка «Открытие» – филиалы в 88 городах в 64 регионах РФ – функционирует на базе решения от FIS. С ее помощью банк без сбоев может обрабатывать до 50 тысяч кредитных заявок ежедневно, сокращая время оформления заявки на 20% и увеличивая скорость выдачи кредитов на 30%.

Market.CNews: Как Вы считаете, каким будет развитие no-code/low-code платформ? Как FIS Platform готовится к переменам?

Кирилл Пивоваров: Сегодня весь мир движется в сторону абстрактных высокоуровневых подходов к организации жизни, труда, быта. Если еще 50 лет назад достижением выглядела возможность покупки продуктов в супермаркетах (вместо их выращивания на огороде), то сегодня большинство перестало ходить по магазинам, заказывая все необходимое на сайтах и в приложениях. Ту же картину мы наблюдаем и в сфере программирования. Тренд на внедрение no-code/low-code-платформ – это часть глобальной тенденции на упрощение и удешевление всех процессов.

При этом важно понимать, что периодически происходят новые этапы технологической революции, требующие кардинально нового подхода на всех уровнях.

Например, любые высокоуровневые языки и среды разработки написаны на низкоуровневых языках. Java написана на C, а платформа FIS – на Java. Нашей команде приходится сталкиваться с вопросами производительности системы, с необходимостью оптимизации общих затрат на ее содержание.

В какой-то момент мы пришли к выводу, что следующим шагом нашего развития будет создание собственного низкоуровневого языка, на котором мы создадим low-code платформу нового поколения, которая устроит «революцию» в понимании, что такое скорость и отказоустойчивость. Будем считать, что это дисклеймер, но даже текущее поколение нашей платформы еще долгие годы будет превосходить очень многих конкурентов – как среди зрелых игроков, так и среди новичков.

Так или иначе, востребованность систем класса low-code/no-code гарантированно будет расти десятками процентов в год, ведь простые вещи должны делаться просто.