40% -> 50%
Рост Promise Rate за счет динамических скриптов
30% -> 35%
Рост Kept Promise Rate за счет интенсивности коммуникации
7-10% -> 15-20%
Рост RPC Rate за счет дайлера
15 дней -> 7 дней
Сокращение среднего времени возврата в график
Рост эффективности взыскания
Самостоятельное развитие без вендора
Масштабирование вместе с портфелем
Полное соблюдение ФЗ-230
Сокращение сроков возврата
Быстрая интеграция с внешними системами
Для МФО / МКК
Collection Lite — оптимальное решение для небольших и средних микрофинансовых организаций, которым нужен быстрый запуск и гибкая настройка без участия ИТ.
— Гибкая настройка бизнес-логики — лимиты, окна связи, словари итогов и правила перезвонов редактируются самим бизнесом без программистов.
— Фокус на soft-взыскании (1–30 DPD) — автоматизация массового обзвона, фиксации итогов, повторных звонков и работы по ФЗ-230.
— Простое подключение и интеграция — импорт портфеля по API или файлом, подключение телефонии за несколько дней.
— Быстрый пилот с понятной экономикой — запуск за 3 месяца и подтверждение эффекта ещё в тестовом периоде.
— Масштабируемость под портфель до 75 000 кейсов — система справляется с нагрузкой без необходимости доработок.
— Подходит для руководителей взыскания и управляющих директоров, которые хотят управляемость, прозрачность и измеримый результат без сложного ИТ-внедрения.
Для банков
Collection Lite подойдёт некрупным банкам с компактным портфелем розничной просрочки, где важно быстро навести порядок и обеспечить прозрачность процессов без сложных интеграций.
— Работа с ранними стадиями взыскания (до 60 DPD) — систематизация звонков, фиксация итогов и контроль по ФЗ-230.
— Быстрое наведение порядка и контроль комплаенса — соблюдение частоты контактов и окон связи, журнал блокировок.
— Минимум интеграций при внедрении — импорт договоров по API или из защищённой папки, подключение существующей АТС.
— Поддержка до 100 активных пользователей CRM — гибкие очереди обзвона, управление лимитами и прозрачные итоги.
— Развёртывание в инфраструктуре банка (on-premise) — решение полностью соответствует требованиям безопасности и внутренним политикам.
— Для подразделений взыскания, розницы и рисков, которым нужен инструмент с понятной экономикой и быстрым возвратом инвестиций.
Ключевой функционал
Все инструменты для взыскания в одной платформе — без разработки.
Импорт данных — Excel шаблон с валидацией и ошибками
No-code редактор сценариев — настройка стратегий в виде диаграмм
Конструктор сообщений — рассылки и обзвоны
Телефония — ручные, авто и предиктивные звонки
Контроль ФЗ-230 — частота, окна, журнал блокировок
Отчётность и аналитика — интеграция с Grafana и витринами данных
Преимущества решений на FIS Platform
На платформе Вы сможете:
— использовать готовые модули и сценарии для быстрого запуска без участия ИТ;
— управлять процессом взыскания самостоятельно благодаря low-code-инструментам настройки;
— интегрировать систему с телефонией и внешними сервисами через API или файловый обмен;
— анализировать результаты в реальном времени через Grafana и витрины данных FIS Platform;
— масштабировать решение — подключать модули Hard и Legal по мере роста портфеля;
— планировать развитие взыскания с отечественным решением, входящим в реестр российского ПО.
Сколько времени занимает внедрение?
Пилот и запуск — до 3 месяцев, первые операторы начинают работать уже через 3–4 недели
Нужна ли ИТ-команда для настройки?
Для повседневной работы — нет
Подходит ли для МФО с портфелем до 10 тысяч договоров?
Да, и для больших тоже:
-
для МФО/МКК — система рассчитана на массовый soft-обзвон 1–30 DPD и портфель до ~75 000 кейсов
Можно ли подключить телефонию оператора?
Да. Поддерживается:
-
ручные, авто- и предиктивные звонки, а также обработка входящих
-
подключение существующей АТС
-
очереди обзвона, перезвоны, колл-листы по стратегии
-
встроенный контроль комплаенса: ФЗ-230 (частота контактов, окна связи) и журнал причин блокировок
Ответим уже сегодня