Единый процесс взыскания задолженности для CA AMG

,
Единый процесс взыскания задолженности для CA AMG

Для автоматизации ключевых процессов компании в 2018 году, CA AMG выбрал решения компании «Финансовые Информационные Системы». Основной задачей внедрения являлось предоставление возможности иметь единое досье по клиенту. Вторая задача – это BPM-конструктор для настройки процессов и заданий для взыскания задолженности.

Процесс внедрения данной конфигурации занял 6 месяцев. При внедрении была развернута система и реализован импорт данных из файлов. На текущий момент, компания ФИС является 3-й линией поддержки и проводит обучение администраторов компании AMG.
Выполненные работы позволили компании AMG увеличить скорость обработки портфеля клиента и дали возможность выстроить единый процесс взыскания задолженности. Системы полностью соответствуют заявленным требованиям и эффективно решают возложенные на них бизнес-задачи.

В перспективе сотрудничества CA AMG с компанией «Финансовые Информационные Системы» планирует дополнительные работы по интеграции системы с колл-центром.